Kolik stojí zavedení CRM? Licence, implementace i skryté náklady

Co všechno je „cena CRM“ (nejde jen o měsíční tarif)

• Licence (měsíčně/ročně za uživatele)
• Nastavení a zavedení (čas vašeho týmu nebo dodavatele)
• Migrace dat (Excel, e‑maily, kontakty)
• Integrace (webový formulář, e‑mail, kalendář)
• Údržba a zlepšování (co měsíc upravit šablony, postupy, pipeline)

3 typy rozpočtů: levné, rozumné, drahé

Pro malé firmy se náklady často odvíjí od toho, jak moc chcete CRM přizpůsobit a propojovat.
Levné varianty jsou rychlé, ale někdy řeší jen evidenci. Rozumné varianty řeší i proces a přehled.
Drahé varianty většinou znamenají komplexní integrace a více rolí.

Skryté náklady, které lidé nečekají

• „CRM bez procesu“: když tým neví, co je další krok, CRM jen sbírá data.
• Nepoužívání: složitý systém nikdo neotevírá → návrat k e‑mailům.
• Chybějící kvalifikace: přichází moc „nekvalitních“ poptávek a obchod se utopí.

Před / Po (příklad)

Před: 35 poptávek/měsíc, část se ztratí v komunikaci, uzavřeno 6.
Po: lepší přehled a rychlejší reakce, uzavřeno 8.
Rozdíl často zaplatí CRM sám – i bez navýšení reklamy.

Jak vybrat CRM, aby se investice vyplatila

• Začněte jednoduchostí: přehled stavu + další krok.
• Hlídání reakce a dotažení je důležitější než „100 funkcí“.
• Nechte si ukázat konkrétní scénář na vašem oboru (ne obecné demo).

Jak vám s tím pomůže FunnelFox

FunnelFox řeší poptávky od webu po přehled a pomáhá, aby se leady neztrácely.
Orientační cenové rozmezí pošleme do e‑mailu hned a pak vás kontaktujeme do 24 hodin.

Chcete to vidět na příkladu pro váš obor? Pošlete nám web a obor – ozveme se do 24 hodin.

Často kladené otázky